A partir de febrero de 2026
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a Lysentia B.V. (en adelante, «Lysentia»), a menos que las mercancías se vendan sobre la base de un contrato independiente celebrado entre las partes, en el que se haga referencia explícita a la exclusión de estas CGC. Nuestras ofertas se dirigen tanto a consumidores como a empresarios. Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad específica,
que no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional. Las condiciones presentadas por el comprador son irrelevantes para el proceso de pedido. En todos los demás aspectos, estas Condiciones Generales prevalecen sobre
condiciones del comprador o documentos complementarios intercambiados entre Lysentia y el comprador.
2.1 El contrato de compra se celebra con Lysentia B.V., Karveelweg 20, 6222NH Maastricht, Países Bajos.
2.2 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Puedes colocar inicialmente los productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar un pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido.
2.3 Al hacer clic en el botón de pedido, presentas una oferta vinculante por los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de tu pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.
2.4 El contrato de compraventa se perfecciona cuando aceptamos tu oferta en el plazo de unos días. Esto puede hacerse
3.1 La entrega se realiza en los siguientes países seleccionados: Italia, Alemania, Polonia, Portugal, Eslovaquia, España, República Checa y Países Bajos.
3.2 El envío lo realiza DHL. Los plazos de entrega no son vinculantes a menos que se hayan acordado expresamente por escrito como vinculantes.
3.3 Los INCOTERMS 2020, condición de entrega DAP se aplican a las condiciones de entrega y al riesgo de pérdida para los consumidores.
a) La entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el comprador. El vendedor corre con los gastos y riesgos del transporte hasta la puerta del comprador.
3.4 Los INCOTERMS 2020, condición de entrega FCA se aplican a las condiciones de entrega y al riesgo de pérdida frente a las empresas.
a) El vendedor entrega la mercancía a DHL debidamente embalada y etiquetada.
b) El riesgo (pérdida, daño, retraso), así como la responsabilidad de aduanas, importación, transporte y seguro, pasarán al comprador en el momento de la entrega en el lugar convenido.
3.5 El cliente es responsable de asegurarse de que los productos químicos de investigación solicitados están legalmente permitidos en el país receptor correspondiente. Lysentia no asume ninguna responsabilidad ante el cliente por incautaciones, retrasos o consecuencias legales derivadas de importaciones a países con normativas químicas específicas.
3.6 Los gastos de envío dependen del país de entrega, del peso y del tamaño del pedido. Los costes exactos se muestran en el proceso de pedido antes de completarlo.
3.7 El plazo de entrega varía en función del país de entrega.
3.8 Se te informará inmediatamente en caso de retrasos en la entrega. Las reclamaciones legales no se verán afectadas por ello.
4.1 Los precios indicados son precios netos, incluido el IVA y otros impuestos aplicables a las mercancías. Todos los impuestos correrán a cargo del comprador.
4.2 El Comprador recibirá una factura por cada pedido. El comprador deberá pagar la factura en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura en la moneda indicada en la factura.
4.3 El pago de la factura se realizará por adelantado. La mercancía se entregará una vez recibido el pago.
4.4 Quedan excluidas las compensaciones, reducciones u otras deducciones por parte del cliente.
4.5 Las reclamaciones sobre las facturas enviadas por Lysentia deben hacerse por escrito a Lysentia en un plazo de cinco (5) días a partir de la fecha de la factura.
5.1 Todas las mercancías seguirán siendo propiedad exclusiva de Lysentia hasta que todas las reclamaciones que Lysentia tenga
contra el comprador por cualquier motivo hayan sido satisfechas en su totalidad.
5.2 Lysentia tiene derecho, si el comprador está clasificado como empresario, sin notificación de
incumplimiento o intervención judicial, a tomar posesión de los bienes que aún estén en posesión de
el socio contractual si y tan pronto como el comprador se encuentre en dificultades financieras y/o
insolvente y/o en riesgo de serlo, por cualquier razón, en el cumplimiento de sus obligaciones
con Lysentia.
5.3 El comprador, si es empresario, está obligado a indemnizar a Lysentia por los gastos, daños,
y lucro cesante ocasionados por la devolución de las mercancías.
5.4 El comprador, si es empresario, está obligado a conceder a Lysentia libre acceso a sus locales y/o a los edificios de
en cualquier momento para inspeccionar los productos y/o ejercer los derechos de Lysentia.
5.5 Mientras la propiedad de los productos no haya sido transferida al comprador, el comprador
no podrá gravar, vender, pignorar, arrendar o de cualquier forma o bajo cualquier título renunciar a su poder (real)
sobre los productos.
5.6 El comprador sólo está autorizado a vender los productos en el curso normal de sus negocios previo acuerdo por escrito de
con Lysentia, por el que Lysentia se subrogará en los derechos de
del comprador frente a la parte contratante hasta que el comprador haya pagado los productos en su totalidad y
cumplido sus demás obligaciones con Lysentia, por cualquier motivo. Estos derechos incluyen expresamente
todas las reclamaciones (futuras) y todas las reclamaciones (futuras) por daños o pérdida de productos.
En su caso, el comprador transfiere incondicional e irrevocablemente estos derechos a
Lysentia, que por la presente acepta esta transferencia.
6.1 Lysentia garantiza al comprador que:
6.2 En caso de que se aplique alguna de las garantías anteriores, Lysentia, a su elección, sustituirá los productos o reembolsará el precio de los mismos. Si y en la medida en que Lysentia entregue bienes de sustitución, el comprador está obligado a devolver inmediatamente a Lysentia los productos defectuosos a su cargo.
6.3 No existen más garantías que las mencionadas en 7.1. En particular, no se ofrecen garantías, declaraciones y/o seguridades suplementarias. Esto incluye, pero no se limita a, los bienes, la aplicación y/o uso de los bienes, la comerciabilidad, la idoneidad para un fin determinado o la no infracción de los derechos de terceros.
6.4 La parte contratante está obligada a inspeccionar los productos inmediatamente después de su recepción para comprobar, entre otras cosas, los defectos, la calidad y la cantidad.
6.5 El comprador ya no podrá reclamar que los bienes entregados no se corresponden con el pedido si no ha informado de ello a Lysentia por escrito en un plazo de ocho (8) días a partir de la entrega. Para los defectos no visibles, se aplicará un plazo de catorce (14) días a partir del descubrimiento de los defectos. Estas notificaciones deben hacerse por escrito y contener una descripción lo más detallada posible de la reclamación para que Lysentia pueda responder adecuadamente. El comprador debe dar a Lysentia la oportunidad de examinar legalmente la reclamación.
6.6 Cualquier garantía concedida por Lysentia caducará irrevocablemente si los defectos se deben al desgaste normal, a un uso inadecuado, a causas externas o a fuerza mayor.
6.7 Lysentia no asume ninguna garantía por los productos que no hayan sido fabricados exclusivamente según la receta propia de Lysentia.
6.8 El derecho de garantía del Comprador se extinguirá en el momento en que los productos dejen de estar en su embalaje original, hayan sido procesados y/o modificados de cualquier otra forma (total o parcialmente).
6.9 Lysentia señala que las mercancías ofrecidas son productos químicos de investigación que no están destinados ni son aptos para el consumo humano. La finalidad de los productos ofrecidos se limita a los análisis de laboratorio. Esto también determina la calidad de los productos.
7.1 Lysentia sólo será responsable de un defecto si éste se debe a dolo o negligencia deliberada por parte de Lysentia o si Lysentia ha cometido un acto incorrecto del que Lysentia sea gravemente responsable. La responsabilidad de Lysentia frente al comprador se limita siempre a la garantía mencionada en el artículo 7.
7.2 Lysentia no será responsable en ningún caso si el comprador no ha seguido, no ha seguido plenamente y/o no ha seguido correctamente los consejos y/o instrucciones de Lysentia y/o de terceros contratados por Lysentia. Lysentia no será responsable en ningún caso si el comprador y/o su socio contractual o el usuario final:
7.3 El Comprador está obligado a cumplir todas las normativas de exportación e importación pertinentes. Lysentia no será responsable de ningún daño causado por el hecho de que las mercancías, incluidos el etiquetado y la ficha de datos de seguridad, no cumplan la normativa local. Esto se aplica independientemente de si éstas se aplican en el lugar donde el comprador está domiciliado y/o reside o donde se venden las mercancías.
7.4 El comprador -si actúa como revendedor de acuerdo con Lysentia- está obligado a asegurarse de que los productos, incluidos el etiquetado y la ficha de datos de seguridad y/o los artículos que adquiera de Lysentia con fines de reventa, cumplen toda la normativa local aplicable a dicha reventa.
7.5 Lysentia nunca será responsable de los consejos relativos a la mercancía u otros consejos, ni de los daños consecuentes, lucro cesante, pérdida de ahorros, daños inmateriales, daños de explotación y/o medioambientales.
7.6 El contrato no contiene ninguna disposición que limite o excluya la responsabilidad de Lysentia por: (a) muerte o daños personales resultantes de dolo y/o negligencia grave por parte de Lysentia; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) puedan dar lugar a otras circunstancias en relación con las cuales sea legalmente inadmisible una exclusión o limitación de responsabilidad por parte de Lysentia.
7.7 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 6:89 del Código Civil neerlandés, cualquier reclamación de la otra parte contra Lysentia, por cualquier motivo, prescribirá si el comprador no ha iniciado un procedimiento contra Lysentia en la materia en el plazo de un (1) año desde que surgió la reclamación.
Si Lysentia no puede entregar la mercancía y cumplir así las obligaciones derivadas del contrato celebrado debido a fuerza mayor y/u otras circunstancias extraordinarias, Lysentia tendrá derecho a compensar el cumplimiento en una fecha posterior. Se considera fuerza mayor una circunstancia que no está dentro de la esfera de influencia de Lysentia y que no puede evitarse con medidas razonables. Estas pueden incluir, entre otras: Incendio, inundación, huelgas, estancamiento en el suministro de bienes, acción gubernamental, terremoto u otros sucesos naturales, epidemia, pandemia, guerra, emergencia nacional, terrorismo, órdenes y/o acciones de gobiernos extranjeros, nacionales o regionales.
Lysentia no está obligada a aceptar más pedidos en el curso de un pedido. La relación contractual con el cliente podrá rescindirse en cualquier momento tras el cumplimiento de las obligaciones contractuales sin previo aviso. El cliente no tendrá derecho a indemnización por la terminación de la cooperación.
10.1 La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en línea. Puedes encontrar más información en el sitio web de la Comisión de la UE.
10.2 No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
El derecho sustantivo de los Países Bajos se aplicará a todas las relaciones jurídicas contractuales y extracontractuales entre el Vendedor y el Comprador, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de esta relación contractual o relacionados con ella será el domicilio social del Vendedor en los Países Bajos. Cada una de las partes contratantes consiente en la jurisdicción de dicho tribunal y de los tribunales competentes en el domicilio social del vendedor.
Las partes contratantes se comprometen a no revelar secretos comerciales y otra información confidencial a terceros. Esto no se aplicará si la divulgación es necesaria para el cumplimiento y/o ejecución del contrato y se garantiza el tratamiento confidencial de los datos por parte del tercero. Esto tampoco se aplicará si las disposiciones legales obligatorias y/o las órdenes judiciales u oficiales hacen necesaria la divulgación de los datos. La obligación de confidencialidad permanecerá plenamente vigente incluso después de la rescisión del contrato.
El idioma disponible para la celebración del contrato es el inglés. Guardamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato no es accesible a través de Internet. En caso de discrepancias entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés.
Según la Directiva de la UE sobre Protección de los Consumidores (2011/83/UE) y las correspondientes transposiciones nacionales, un consumidor tiene un derecho de desistimiento de 14 días cuando compra en línea, a menos que se aplique una excepción legal. El derecho de desistimiento está excluido para:
Por lo tanto, no se puede conceder un derecho de desistimiento para los productos químicos de investigación distribuidos por nosotros.
Sin embargo, se aclara que las normas obligatorias de protección de los consumidores del país de residencia se aplican siempre que sean más favorables que las normas de protección de los consumidores de la UE como normas mínimas. Si el cliente hace un pedido como consumidor desde un país con normas de protección del consumidor más favorables, se aplicarán, por tanto, los requisitos mínimos obligatorios de su país de origen, sin perjuicio de las disposiciones anteriores.
