{"id":58544,"date":"2023-08-25T21:25:22","date_gmt":"2023-08-25T21:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/lsd-legal.com\/condiciones-del-servicio\/"},"modified":"2026-03-12T12:03:54","modified_gmt":"2026-03-12T12:03:54","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lsd-legal.com\/es\/terms\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A partir de febrero de 2026<\/em><\/p>

1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>

Las siguientes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a Lysentia B.V. (en adelante, \u00abLysentia\u00bb), a menos que las mercanc\u00edas se vendan sobre la base de un contrato independiente celebrado entre las partes, en el que se haga referencia expl\u00edcita a la exclusi\u00f3n de estas CGC. Nuestras ofertas se dirigen tanto a consumidores como a empresarios. Un consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con una finalidad espec\u00edfica,
que no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional. Las condiciones presentadas por el comprador son irrelevantes para el proceso de pedido. En todos los dem\u00e1s aspectos, estas Condiciones Generales prevalecen sobre
condiciones del comprador o documentos complementarios intercambiados entre Lysentia y el comprador. <\/p>

2 Contraparte, oferta y aceptaci\u00f3n<\/h2>

2.1<\/strong> El contrato de compra se celebra con Lysentia B.V., Karveelweg 20, 6222NH Maastricht, Pa\u00edses Bajos.<\/p>

2.2<\/strong> La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitaci\u00f3n a realizar un pedido. Puedes colocar inicialmente los productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar un pedido vinculante utilizando los medios de correcci\u00f3n previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. <\/p>

2.3<\/strong> Al hacer clic en el bot\u00f3n de pedido, presentas una oferta vinculante por los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de tu pedido se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico inmediatamente despu\u00e9s del env\u00edo del pedido. <\/p>

2.4<\/strong> El contrato de compraventa se perfecciona cuando aceptamos tu oferta en el plazo de unos d\u00edas. Esto puede hacerse <\/p>

  • emitimos una declaraci\u00f3n de aceptaci\u00f3n en un correo electr\u00f3nico separado; o<\/li>
  • nos entreguen la mercanc\u00eda; o<\/li>
  • se realiza la operaci\u00f3n de pago, si procede. La alternativa pertinente para ti depende de cu\u00e1l de los acontecimientos mencionados se produzca primero. <\/li><\/ul>

    3. Condiciones de entrega<\/h2>

    3.1<\/strong> La entrega se realiza en los siguientes pa\u00edses seleccionados: Italia, Alemania, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Espa\u00f1a, Rep\u00fablica Checa y Pa\u00edses Bajos.<\/p>

    3.2<\/strong> El env\u00edo lo realiza DHL. Los plazos de entrega no son vinculantes a menos que se hayan acordado expresamente por escrito como vinculantes. <\/p>

    3.3<\/strong> Los INCOTERMS 2020, condici\u00f3n de entrega DAP se aplican a las condiciones de entrega y al riesgo de p\u00e9rdida para los consumidores.<\/p>

    a) La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n de entrega especificada por el comprador. El vendedor corre con los gastos y riesgos del transporte hasta la puerta del comprador. <\/p>

    3.4<\/strong> Los INCOTERMS 2020, condici\u00f3n de entrega FCA se aplican a las condiciones de entrega y al riesgo de p\u00e9rdida frente a las empresas.<\/p>

    a) El vendedor entrega la mercanc\u00eda a DHL debidamente embalada y etiquetada.<\/p>

    b) El riesgo (p\u00e9rdida, da\u00f1o, retraso), as\u00ed como la responsabilidad de aduanas, importaci\u00f3n, transporte y seguro, pasar\u00e1n al comprador en el momento de la entrega en el lugar convenido.<\/p>

    3.5<\/strong> El cliente es responsable de asegurarse de que los productos qu\u00edmicos de investigaci\u00f3n solicitados est\u00e1n legalmente permitidos en el pa\u00eds receptor correspondiente. Lysentia no asume ninguna responsabilidad ante el cliente por incautaciones, retrasos o consecuencias legales derivadas de importaciones a pa\u00edses con normativas qu\u00edmicas espec\u00edficas. <\/p>

    3.6<\/strong> Los gastos de env\u00edo dependen del pa\u00eds de entrega, del peso y del tama\u00f1o del pedido. Los costes exactos se muestran en el proceso de pedido antes de completarlo. <\/p>

    3.7<\/strong> El plazo de entrega var\u00eda en funci\u00f3n del pa\u00eds de entrega.<\/p>

    3.8<\/strong> Se te informar\u00e1 inmediatamente en caso de retrasos en la entrega. Las reclamaciones legales no se ver\u00e1n afectadas por ello. <\/p>

    4. Precio y pago<\/h2>

    4.1<\/strong> Los precios indicados son precios netos, incluido el IVA y otros impuestos aplicables a las mercanc\u00edas. Todos los impuestos correr\u00e1n a cargo del comprador. <\/p>

    4.2<\/strong> El Comprador recibir\u00e1 una factura por cada pedido. El comprador deber\u00e1 pagar la factura en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de la factura en la moneda indicada en la factura. <\/p>

    4.3<\/strong> El pago de la factura se realizar\u00e1 por adelantado. La mercanc\u00eda se entregar\u00e1 una vez recibido el pago. <\/p>

    4.4<\/strong> Quedan excluidas las compensaciones, reducciones u otras deducciones por parte del cliente.<\/p>

    4.5<\/strong> Las reclamaciones sobre las facturas enviadas por Lysentia deben hacerse por escrito a Lysentia en un plazo de cinco (5) d\u00edas a partir de la fecha de la factura.<\/p>

    5. Conservaci\u00f3n del t\u00edtulo<\/h2>

    5.1<\/strong> Todas las mercanc\u00edas seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva de Lysentia hasta que todas las reclamaciones que Lysentia tenga
    contra el comprador por cualquier motivo hayan sido satisfechas en su totalidad.<\/p>

    5.2<\/strong> Lysentia tiene derecho, si el comprador est\u00e1 clasificado como empresario, sin notificaci\u00f3n de
    incumplimiento o intervenci\u00f3n judicial, a tomar posesi\u00f3n de los bienes que a\u00fan est\u00e9n en posesi\u00f3n de
    el socio contractual si y tan pronto como el comprador se encuentre en dificultades financieras y\/o
    insolvente y\/o en riesgo de serlo, por cualquier raz\u00f3n, en el cumplimiento de sus obligaciones
    con Lysentia.<\/p>

    5.3<\/strong> El comprador, si es empresario, est\u00e1 obligado a indemnizar a Lysentia por los gastos, da\u00f1os,
    y lucro cesante ocasionados por la devoluci\u00f3n de las mercanc\u00edas.<\/p>

    5.4<\/strong> El comprador, si es empresario, est\u00e1 obligado a conceder a Lysentia libre acceso a sus locales y\/o a los edificios de
    en cualquier momento para inspeccionar los productos y\/o ejercer los derechos de Lysentia.<\/p>

    5.5<\/strong> Mientras la propiedad de los productos no haya sido transferida al comprador, el comprador
    no podr\u00e1 gravar, vender, pignorar, arrendar o de cualquier forma o bajo cualquier t\u00edtulo renunciar a su poder (real)
    sobre los productos.<\/p>

    5.6<\/strong> El comprador s\u00f3lo est\u00e1 autorizado a vender los productos en el curso normal de sus negocios previo acuerdo por escrito de
    con Lysentia, por el que Lysentia se subrogar\u00e1 en los derechos de
    del comprador frente a la parte contratante hasta que el comprador haya pagado los productos en su totalidad y
    cumplido sus dem\u00e1s obligaciones con Lysentia, por cualquier motivo. Estos derechos incluyen expresamente
    todas las reclamaciones (futuras) y todas las reclamaciones (futuras) por da\u00f1os o p\u00e9rdida de productos.
    En su caso, el comprador transfiere incondicional e irrevocablemente estos derechos a
    Lysentia, que por la presente acepta esta transferencia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    6 Garant\u00eda<\/h2>\n

    6.1<\/strong> Lysentia garantiza al comprador que:<\/p>\n

      \n
    • a) la mercanc\u00eda entregada se ajusta a las especificaciones, es decir, a lo indicado en el pedido;<\/li>\n
    • b) Lysentia conserva la plena propiedad de los bienes; y<\/li>\n
    • c) todos los bienes est\u00e1n libres de cargas, reclamaciones, grav\u00e1menes, prendas u otros grav\u00e1menes.<\/li>\n\n<\/ul>

      <\/div>\n

      6.2<\/strong> En caso de que se aplique alguna de las garant\u00edas anteriores, Lysentia, a su elecci\u00f3n, sustituir\u00e1 los productos o reembolsar\u00e1 el precio de los mismos. Si y en la medida en que Lysentia entregue bienes de sustituci\u00f3n, el comprador est\u00e1 obligado a devolver inmediatamente a Lysentia los productos defectuosos a su cargo. <\/p>\n

      6.3<\/strong> No existen m\u00e1s garant\u00edas que las mencionadas en 7.1. En particular, no se ofrecen garant\u00edas, declaraciones y\/o seguridades suplementarias. Esto incluye, pero no se limita a, los bienes, la aplicaci\u00f3n y\/o uso de los bienes, la comerciabilidad, la idoneidad para un fin determinado o la no infracci\u00f3n de los derechos de terceros. <\/p>\n

      6.4<\/strong> La parte contratante est\u00e1 obligada a inspeccionar los productos inmediatamente despu\u00e9s de su recepci\u00f3n para comprobar, entre otras cosas, los defectos, la calidad y la cantidad.<\/p>\n

      6.5<\/strong> El comprador ya no podr\u00e1 reclamar que los bienes entregados no se corresponden con el pedido si no ha informado de ello a Lysentia por escrito en un plazo de ocho (8) d\u00edas a partir de la entrega. Para los defectos no visibles, se aplicar\u00e1 un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir del descubrimiento de los defectos. Estas notificaciones deben hacerse por escrito y contener una descripci\u00f3n lo m\u00e1s detallada posible de la reclamaci\u00f3n para que Lysentia pueda responder adecuadamente. El comprador debe dar a Lysentia la oportunidad de examinar legalmente la reclamaci\u00f3n. <\/p>\n

      6.6<\/strong> Cualquier garant\u00eda concedida por Lysentia caducar\u00e1 irrevocablemente si los defectos se deben al desgaste normal, a un uso inadecuado, a causas externas o a fuerza mayor.<\/p>\n

      6.7<\/strong> Lysentia no asume ninguna garant\u00eda por los productos que no hayan sido fabricados exclusivamente seg\u00fan la receta propia de Lysentia.<\/p>\n

      6.8<\/strong> El derecho de garant\u00eda del Comprador se extinguir\u00e1 en el momento en que los productos dejen de estar en su embalaje original, hayan sido procesados y\/o modificados de cualquier otra forma (total o parcialmente).<\/p>\n

      6.9<\/strong> Lysentia se\u00f1ala que las mercanc\u00edas ofrecidas son productos qu\u00edmicos de investigaci\u00f3n que no est\u00e1n destinados ni son aptos para el consumo humano. La finalidad de los productos ofrecidos se limita a los an\u00e1lisis de laboratorio. Esto tambi\u00e9n determina la calidad de los productos. <\/p>\n

      7 Responsabilidad y exclusi\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n

      7.1<\/strong> Lysentia s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de un defecto si \u00e9ste se debe a dolo o negligencia deliberada por parte de Lysentia o si Lysentia ha cometido un acto incorrecto del que Lysentia sea gravemente responsable. La responsabilidad de Lysentia frente al comprador se limita siempre a la garant\u00eda mencionada en el art\u00edculo 7. <\/p>\n

      7.2<\/strong> Lysentia no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso si el comprador no ha seguido, no ha seguido plenamente y\/o no ha seguido correctamente los consejos y\/o instrucciones de Lysentia y\/o de terceros contratados por Lysentia. Lysentia no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso si el comprador y\/o su socio contractual o el usuario final: <\/p>\n

        \n
      • a) no ha seguido las instrucciones de uso;<\/li>\n
      • b) ha a\u00f1adido otras sustancias a la mercanc\u00eda;<\/li>\n
      • c) no ha almacenado las mercanc\u00edas de la forma prescrita o las ha utilizado para fines distintos de aquellos a los que estaban destinadas;<\/li>\n
      • d) no ha almacenado la mercanc\u00eda correctamente;<\/li>\n
      • e) ha ingerido el producto no destinado al consumo humano;<\/li>\n
      • f) ha utilizado la mercanc\u00eda despu\u00e9s de su fecha de caducidad;<\/li>\n
      • g) haya transmitido datos incorrectos y\/o incompletos a Lysentia;<\/li>\n
      • h) ha utilizado los bienes aun sabiendo o pudiendo razonablemente haber sabido que los bienes eran defectuosos;<\/li>\n
      • i) ha adquirido bienes que no han sido fabricados exclusivamente seg\u00fan su propia receta<\/li>\n<\/ul>

        <\/div>\n

        7.3<\/strong> El Comprador est\u00e1 obligado a cumplir todas las normativas de exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n pertinentes. Lysentia no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o causado por el hecho de que las mercanc\u00edas, incluidos el etiquetado y la ficha de datos de seguridad, no cumplan la normativa local. Esto se aplica independientemente de si \u00e9stas se aplican en el lugar donde el comprador est\u00e1 domiciliado y\/o reside o donde se venden las mercanc\u00edas. <\/p>\n

        7.4<\/strong> El comprador -si act\u00faa como revendedor de acuerdo con Lysentia- est\u00e1 obligado a asegurarse de que los productos, incluidos el etiquetado y la ficha de datos de seguridad y\/o los art\u00edculos que adquiera de Lysentia con fines de reventa, cumplen toda la normativa local aplicable a dicha reventa.<\/p>\n

        7.5<\/strong> Lysentia nunca ser\u00e1 responsable de los consejos relativos a la mercanc\u00eda u otros consejos, ni de los da\u00f1os consecuentes, lucro cesante, p\u00e9rdida de ahorros, da\u00f1os inmateriales, da\u00f1os de explotaci\u00f3n y\/o medioambientales.<\/p>\n

        7.6<\/strong> El contrato no contiene ninguna disposici\u00f3n que limite o excluya la responsabilidad de Lysentia por: (a) muerte o da\u00f1os personales resultantes de dolo y\/o negligencia grave por parte de Lysentia; (b) fraude o tergiversaci\u00f3n fraudulenta; o (c) puedan dar lugar a otras circunstancias en relaci\u00f3n con las cuales sea legalmente inadmisible una exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de responsabilidad por parte de Lysentia. <\/p>\n

        7.7<\/strong> Sin perjuicio de lo dispuesto en el art\u00edculo 6:89 del C\u00f3digo Civil neerland\u00e9s, cualquier reclamaci\u00f3n de la otra parte contra Lysentia, por cualquier motivo, prescribir\u00e1 si el comprador no ha iniciado un procedimiento contra Lysentia en la materia en el plazo de un (1) a\u00f1o desde que surgi\u00f3 la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

        8. Fuerza mayor<\/h2>\n

        Si Lysentia no puede entregar la mercanc\u00eda y cumplir as\u00ed las obligaciones derivadas del contrato celebrado debido a fuerza mayor y\/u otras circunstancias extraordinarias, Lysentia tendr\u00e1 derecho a compensar el cumplimiento en una fecha posterior. Se considera fuerza mayor una circunstancia que no est\u00e1 dentro de la esfera de influencia de Lysentia y que no puede evitarse con medidas razonables. Estas pueden incluir, entre otras: Incendio, inundaci\u00f3n, huelgas, estancamiento en el suministro de bienes, acci\u00f3n gubernamental, terremoto u otros sucesos naturales, epidemia, pandemia, guerra, emergencia nacional, terrorismo, \u00f3rdenes y\/o acciones de gobiernos extranjeros, nacionales o regionales. <\/p>\n

        9. Terminaci\u00f3n \/ suspensi\u00f3n<\/h2>\n

        Lysentia no est\u00e1 obligada a aceptar m\u00e1s pedidos en el curso de un pedido. La relaci\u00f3n contractual con el cliente podr\u00e1 rescindirse en cualquier momento tras el cumplimiento de las obligaciones contractuales sin previo aviso. El cliente no tendr\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n por la terminaci\u00f3n de la cooperaci\u00f3n. <\/p>\n

        10. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\n

        10.1<\/strong> La Comisi\u00f3n de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en l\u00ednea. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en el sitio web de la Comisi\u00f3n de la UE. <\/p>\n

        10.2<\/strong> No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resoluci\u00f3n de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.<\/p>\n

        11 Elecci\u00f3n de la ley y del fuero<\/h2>\n

        El derecho sustantivo de los Pa\u00edses Bajos se aplicar\u00e1 a todas las relaciones jur\u00eddicas contractuales y extracontractuales entre el Vendedor y el Comprador, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG). La jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios derivados de esta relaci\u00f3n contractual o relacionados con ella ser\u00e1 el domicilio social del Vendedor en los Pa\u00edses Bajos. Cada una de las partes contratantes consiente en la jurisdicci\u00f3n de dicho tribunal y de los tribunales competentes en el domicilio social del vendedor. <\/p>\n

        12. Confidencialidad<\/h2>\n

        Las partes contratantes se comprometen a no revelar secretos comerciales y otra informaci\u00f3n confidencial a terceros. Esto no se aplicar\u00e1 si la divulgaci\u00f3n es necesaria para el cumplimiento y\/o ejecuci\u00f3n del contrato y se garantiza el tratamiento confidencial de los datos por parte del tercero. Esto tampoco se aplicar\u00e1 si las disposiciones legales obligatorias y\/o las \u00f3rdenes judiciales u oficiales hacen necesaria la divulgaci\u00f3n de los datos. La obligaci\u00f3n de confidencialidad permanecer\u00e1 plenamente vigente incluso despu\u00e9s de la rescisi\u00f3n del contrato. <\/p>\n

        13. Lenguaje contractual y almacenamiento de textos contractuales<\/h2>\n

        El idioma disponible para la celebraci\u00f3n del contrato es el ingl\u00e9s. Guardamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato no es accesible a trav\u00e9s de Internet. En caso de discrepancias entre las distintas versiones ling\u00fc\u00edsticas, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s. <\/p>\n

        14. Aclaraci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/h2>\n

        Seg\u00fan la Directiva de la UE sobre Protecci\u00f3n de los Consumidores (2011\/83\/UE) y las correspondientes transposiciones nacionales, un consumidor tiene un derecho de desistimiento de 14 d\u00edas cuando compra en l\u00ednea, a menos que se aplique una excepci\u00f3n legal. El derecho de desistimiento est\u00e1 excluido para: <\/p>\n

          \n
        • Riesgos para la seguridad o la salud si se ha retirado el precinto;<\/li>\n
        • Sustancias peligrosas que no pueden devolverse de forma segura.

          <\/li>\n<\/ul>\n

          Por lo tanto, no se puede conceder un derecho de desistimiento para los productos qu\u00edmicos de investigaci\u00f3n distribuidos por nosotros.<\/p>\n

          Sin embargo, se aclara que las normas obligatorias de protecci\u00f3n de los consumidores del pa\u00eds de residencia se aplican siempre que sean m\u00e1s favorables que las normas de protecci\u00f3n de los consumidores de la UE como normas m\u00ednimas. Si el cliente hace un pedido como consumidor desde un pa\u00eds con normas de protecci\u00f3n del consumidor m\u00e1s favorables, se aplicar\u00e1n, por tanto, los requisitos m\u00ednimos obligatorios de su pa\u00eds de origen, sin perjuicio de las disposiciones anteriores. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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