A partire da febbraio 2026
I seguenti Termini e Condizioni Generali (GTC) si applicano a tutti gli ordini effettuati presso Lysentia B.V. (di seguito: “Lysentia”), a meno che la merce non venga venduta sulla base di un contratto separato stipulato tra le parti, nel quale si fa esplicito riferimento all’esclusione dei presenti GTC. Le nostre offerte sono rivolte sia ai consumatori che agli imprenditori. Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo specifico,
che non può essere prevalentemente attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Le condizioni presentate dall’acquirente sono irrilevanti ai fini del processo di ordinazione. Per tutti gli altri aspetti, i presenti Termini e Condizioni Generali hanno la precedenza sui termini e le condizioni di
dell’acquirente o sui documenti supplementari scambiati tra Lysentia e l’acquirente.
2.1 Il contratto di acquisto è concluso con Lysentia B.V., Karveelweg 20, 6222NH Maastricht, Paesi Bassi.
2.2 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta legalmente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Puoi inserire inizialmente i prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inoltrare un ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati a tal fine nel processo d’ordine.
2.3 Facendo clic sul pulsante “Ordina”, invii un’offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione dell’ordine sarà inviata via e-mail subito dopo l’invio dell’ordine.
2.4 Il contratto di acquisto è concluso quando accettiamo la tua offerta entro pochi giorni. Questo può avvenire tramite
3.1 La consegna viene effettuata nei seguenti paesi selezionati: Italia, Germania, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Spagna, Repubblica Ceca e Paesi Bassi.
3.2 Le spedizioni sono effettuate da DHL. I termini di consegna non sono vincolanti a meno che non siano stati espressamente concordati per iscritto come vincolanti.
3.3 Gli INCOTERMS 2020, la condizione di consegna DAP si applicano alle condizioni di consegna e al rischio di perdita per i consumatori.
a) La consegna avverrà all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente. Il venditore si fa carico dei costi e dei rischi del trasporto fino alla porta di casa dell’acquirente.
3.4 Gli INCOTERMS 2020, la condizione di consegna FCA si applicano alle condizioni di consegna e al rischio di perdita nei confronti delle aziende.
a) Il venditore consegna la merce a DHL adeguatamente imballata ed etichettata.
b) Il rischio (perdita, danno, ritardo) e la responsabilità per la dogana, l’importazione, il trasporto e l’assicurazione passeranno all’acquirente al momento della consegna nel luogo indicato.
3.5 Il cliente è responsabile di garantire che i prodotti chimici per la ricerca ordinati siano legalmente consentiti nel rispettivo paese di destinazione. Lysentia non si assume alcuna responsabilità nei confronti del cliente per sequestri, ritardi o conseguenze legali derivanti dall’importazione in paesi con normative chimiche specifiche.
3.6 I costi di spedizione dipendono dal paese di consegna, dal peso e dalle dimensioni dell’ordine. I costi esatti vengono visualizzati durante il processo d’ordine prima che l’ordine venga completato.
3.7 I tempi di consegna variano a seconda del paese di consegna.
3.8 Sarai informato immediatamente in caso di ritardi nella consegna. Le rivendicazioni legali rimangono inalterate.
4.1 I prezzi indicati sono prezzi netti, comprensivi di IVA e altre imposte applicabili alla merce. Tutte le imposte sono a carico dell’acquirente.
4.2 L’Acquirente riceverà una fattura per ogni ordine. La fattura deve essere pagata dall’acquirente entro 14 giorni dalla data della fattura nella valuta indicata sulla stessa.
4.3 Il pagamento della fattura dovrà essere effettuato in anticipo. La merce sarà consegnata dopo il ricevimento del pagamento.
4.4 Sono escluse compensazioni, riduzioni o altre deduzioni da parte del cliente.
4.5 I reclami relativi alle fatture inviate da Lysentia devono essere inoltrati per iscritto a Lysentia entro cinque (5) giorni dalla data della fattura.
5.1 Tutti i beni rimangono di proprietà esclusiva di Lysentia fino a quando tutti i crediti vantati da Lysentia
nei confronti dell’acquirente, per qualsiasi motivo, non siano stati interamente saldati.
5.2 Lysentia – se l’acquirente è classificato come imprenditore – ha il diritto, senza notifica di
inadempimento o intervento giudiziario, di entrare in possesso dei beni ancora in possesso di
partner contrattuale se e non appena l’acquirente si trovi in difficoltà finanziarie e/o
insolvente e/o rischi di diventarlo, per qualsiasi motivo, nell’adempimento dei suoi obblighi
verso Lysentia.
5.3 L’acquirente, se imprenditore, è tenuto a risarcire Lysentia per i costi, i danni,
e i mancati profitti sostenuti per la restituzione dei beni.
5.4 L’acquirente, se imprenditore, è tenuto a concedere a Lysentia il libero accesso ai suoi locali e/o agli edifici di
in qualsiasi momento al fine di ispezionare i prodotti e/o esercitare i diritti di Lysentia.
5.5 Finché la proprietà dei prodotti non è stata trasferita all’acquirente, l’acquirente
non può gravare, vendere, dare in pegno, affittare o in qualsiasi modo o a qualsiasi titolo rinunciare al suo (effettivo) potere
sui beni.
5.6 L’acquirente è autorizzato a vendere i beni nel normale corso della sua attività solo previo
accordo scritto con Lysentia, in base al quale Lysentia sarà surrogata nei
diritti dell’acquirente nei confronti della parte contraente fino a quando l’acquirente non avrà pagato per intero i beni e
adempiuto agli altri obblighi nei confronti di Lysentia, per qualsiasi motivo. Tali diritti includono espressamente
tutte le rivendicazioni (future) e tutte le rivendicazioni (future) per danni o perdita di prodotti.
Laddove applicabile, l’acquirente trasferisce incondizionatamente e irrevocabilmente tali diritti a
Lysentia, che accetta tale trasferimento.
6.1 Lysentia garantisce all’acquirente che:
6.2 Nel caso in cui si applichi una delle garanzie di cui sopra, Lysentia, a sua discrezione, sostituirà i prodotti o rimborserà il prezzo dei prodotti. Se e nella misura in cui Lysentia consegna beni sostitutivi, l’acquirente è tenuto a restituire immediatamente i prodotti difettosi a Lysentia a proprie spese.
6.3 Non sono previste altre garanzie oltre a quelle menzionate al punto 7.1. In particolare, non verranno mai fornite garanzie aggiuntive, dichiarazioni e/o assicurazioni. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i beni, l’applicazione e/o l’uso dei beni, la commerciabilità, l’idoneità per uno scopo particolare o la non violazione di diritti altrui.
6.4 Il partner contrattuale ha l’obbligo di ispezionare i prodotti immediatamente dopo il ricevimento per verificarne i difetti, la qualità e la quantità, tra le altre cose.
6.5 L’acquirente non potrà più reclamare la mancata corrispondenza della merce consegnata con l’ordine se non avrà informato Lysentia per iscritto entro otto (8) giorni dalla consegna. Per i difetti non visibili, si applica un termine di quattordici (14) giorni dalla scoperta dei difetti. Tali notifiche devono essere effettuate per iscritto e contenere una descrizione il più possibile dettagliata del reclamo, in modo che Lysentia possa rispondere in modo appropriato. L’acquirente deve dare a Lysentia la possibilità di esaminare legalmente il reclamo.
6.6 Qualsiasi garanzia concessa da Lysentia decadrà irrevocabilmente se i difetti sono dovuti a normale usura, uso improprio, cause esterne o forza maggiore.
6.7 Lysentia non si assume alcuna garanzia per i prodotti che non sono fabbricati esclusivamente secondo la ricetta di Lysentia.
6.8 Il diritto alla garanzia dell’Acquirente decade se e non appena i prodotti non sono più nella loro confezione originale, sono stati lavorati e/o altrimenti modificati (in tutto o in parte).
6.9 Lysentia sottolinea che i prodotti offerti sono prodotti chimici per la ricerca che non sono destinati o adatti al consumo umano. Lo scopo dei prodotti offerti è limitato alle analisi di laboratorio. Ciò determina anche la qualità dei prodotti.
7.1 Lysentia sarà responsabile per un difetto solo se il difetto è dovuto a dolo o negligenza deliberata da parte di Lysentia o se Lysentia ha commesso un atto scorretto per il quale Lysentia è gravemente responsabile. La responsabilità di Lysentia nei confronti dell’acquirente è sempre limitata alla garanzia di cui all’Articolo 7.
7.2 Lysentia non sarà mai responsabile se l’acquirente non ha seguito, non ha seguito completamente e/o non ha seguito correttamente i consigli e/o le istruzioni di Lysentia e/o di terzi incaricati da Lysentia. Lysentia non sarà in alcun caso responsabile se l’acquirente e/o il suo partner contrattuale o l’utente finale:
7.3 L’Acquirente è tenuto a rispettare tutte le normative in materia di esportazione e importazione. Lysentia non sarà responsabile per eventuali danni causati dal fatto che i prodotti, comprese le etichette e le schede di sicurezza, non siano conformi alle normative locali. Ciò vale indipendentemente dal fatto che tali norme siano in vigore nel luogo in cui l’acquirente è domiciliato e/o residente o in cui la merce viene venduta.
7.4 L’acquirente – se agisce in qualità di rivenditore in accordo con Lysentia – è tenuto a garantire che i prodotti, compresa l’etichettatura e la scheda di sicurezza e/o gli articoli che acquista da Lysentia a scopo di rivendita, siano conformi a tutte le normative locali applicabili a tale rivendita.
7.5 Lysentia non sarà in alcun caso responsabile per consulenze relative ai prodotti o altri consigli, né per danni conseguenti, perdita di profitto, perdita di risparmi, danni immateriali, danni operativi e/o ambientali.
7.6 Il contratto non contiene alcuna disposizione che limiti o escluda la responsabilità di Lysentia per: (a) morte o lesioni personali derivanti da dolo e/o colpa grave da parte di Lysentia; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; o (c) potrebbero dare origine ad altre circostanze in relazione alle quali un’esclusione o una limitazione di responsabilità da parte di Lysentia sia legalmente inammissibile.
7.7 Fatte salve le disposizioni dell’articolo 6:89 del Codice Civile olandese, qualsiasi rivendicazione della controparte nei confronti di Lysentia, per qualsiasi motivo, si estingue se l’acquirente non ha avviato un’azione legale nei confronti di Lysentia entro un (1) anno dall’insorgere della rivendicazione.
Se Lysentia non è in grado di consegnare la merce e quindi di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato per cause di forza maggiore e/o altre circostanze straordinarie, Lysentia avrà il diritto di rimediare all’adempimento in una data successiva. Per forza maggiore si intende una circostanza che non rientra nella sfera di influenza di Lysentia e che non può essere evitata con misure ragionevoli. Tali circostanze possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Incendi, inondazioni, scioperi, stagnazione nella fornitura di merci, azioni governative, terremoti o altri eventi naturali, epidemie, pandemie, guerre, emergenze nazionali, terrorismo, ordini e/o azioni di governi stranieri, nazionali o regionali.
Lysentia non è obbligata ad accettare ulteriori ordini nel corso di un ordine. Il rapporto contrattuale con il cliente può essere risolto in qualsiasi momento dopo l’adempimento degli obblighi contrattuali senza preavviso. Il cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento in caso di cessazione della collaborazione.
10.1 La Commissione europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web della Commissione Europea.
10.2 Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
Il diritto sostanziale dei Paesi Bassi si applicherà a tutti i rapporti giuridici contrattuali ed extracontrattuali tra il Venditore e l’Acquirente, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse al presente rapporto contrattuale sarà la sede legale del Venditore nei Paesi Bassi. Ciascuna parte contraente acconsente alla giurisdizione del suddetto tribunale e dei tribunali competenti presso la sede legale del venditore.
Le parti contraenti si impegnano a non divulgare a terzi segreti commerciali e altre informazioni riservate. Ciò non si applica se la divulgazione è necessaria per l’adempimento e/o l’esecuzione del contratto e se è garantito il trattamento confidenziale dei dati da parte di terzi. Ciò non si applica nemmeno nel caso in cui disposizioni di legge obbligatorie e/o ordini di tribunali o ufficiali rendano necessaria la divulgazione dei dati. L’obbligo di riservatezza rimarrà in vigore anche dopo la risoluzione del contratto.
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’inglese. Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell’ordine e le nostre CGV in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è accessibile via Internet. In caso di discrepanze tra versioni linguistiche diverse, prevarrà la versione inglese.
Ai sensi della Direttiva UE sulla tutela dei consumatori (2011/83/UE) e delle relative implementazioni nazionali, il consumatore ha un diritto di recesso di 14 giorni quando acquista online, a meno che non si applichi un’eccezione legale. Il diritto di recesso è escluso per:
Non è pertanto possibile concedere un diritto di recesso per i prodotti chimici per la ricerca da noi distribuiti.
Tuttavia, viene chiarito che le norme obbligatorie di tutela del consumatore del paese di residenza si applicano sempre se sono più favorevoli delle norme di tutela del consumatore dell’UE come standard minimo. Se il cliente ordina come consumatore da un paese con norme di protezione del consumatore più favorevoli, si applicheranno pertanto i requisiti minimi previsti dalla legge del suo paese di origine, nonostante le disposizioni di cui sopra.