Stan na luty 2026 r.
Poniższe Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w Lysentia B.V. (dalej: „Lysentia”), chyba że towary są sprzedawane na podstawie odrębnej umowy zawartej między stronami, w której znajduje się wyraźne odniesienie do wyłączenia niniejszych OWH. Nasze oferty skierowane są zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w określonym celu,
który nie może być w przeważającej mierze przypisany jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która, zawierając czynność prawną, działa w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej. Warunki przedstawione przez kupującego nie mają znaczenia dla procesu składania zamówienia. We wszystkich innych aspektach niniejsze Ogólne Warunki mają pierwszeństwo przed
warunkami kupującego lub dodatkowymi dokumentami wymienionymi między Lysentia a kupującym.
2.1 Umowa zakupu zawierana jest z Lysentia B.V., Karveelweg 20, 6222NH Maastricht, Holandia.
2.2 Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Możesz początkowo umieścić produkty w koszyku bez zobowiązań i poprawić swoje wpisy w dowolnym momencie przed złożeniem wiążącego zamówienia, korzystając z pomocy korekcyjnych dostarczonych i wyjaśnionych w tym celu w procesie zamówienia.
2.3 Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążącą ofertę na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane pocztą elektroniczną natychmiast po wysłaniu zamówienia.
2.4 Umowa zakupu zostaje zawarta, gdy w ciągu kilku dni zaakceptujemy Twoją ofertę. Może to nastąpić poprzez
3.1 Dostawa jest realizowana do następujących wybranych krajów: Włochy, Niemcy, Polska, Portugalia, Słowacja, Hiszpania, Czechy i Holandia.
3.2 Wysyłka jest realizowana przez DHL. Terminy dostaw nie są wiążące, chyba że zostały wyraźnie uzgodnione na piśmie jako wiążące.
3.3 INCOTERMS 2020, warunki dostawy DAP mają zastosowanie do warunków dostawy i ryzyka utraty dla konsumentów.
a) Dostawa odbywa się na adres dostawy wskazany przez kupującego. Sprzedający ponosi koszty i ryzyko transportu do drzwi wejściowych kupującego.
3.4 INCOTERMS 2020, warunki dostawy FCA mają zastosowanie do warunków dostawy i ryzyka strat wobec firm.
a) Sprzedawca przekazuje DHL towary odpowiednio zapakowane i oznakowane.
b) Ryzyko (utrata, uszkodzenie, opóźnienie), jak również odpowiedzialność za odprawę celną, import, transport i ubezpieczenie przechodzi na kupującego w momencie dostawy do wskazanego miejsca.
3.5 Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że zamówione chemikalia badawcze są prawnie dozwolone w danym kraju odbiorcy. Lysentia nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta za konfiskaty, opóźnienia lub konsekwencje prawne wynikające z importu do krajów, w których obowiązują szczególne przepisy dotyczące chemikaliów.
3.6 Koszty wysyłki zależą od kraju dostawy, wagi i rozmiaru zamówienia. Dokładne koszty są wyświetlane w procesie składania zamówienia przed jego zakończeniem.
3.7 Czas dostawy różni się w zależności od kraju dostawy.
3.8 W przypadku opóźnień w dostawie zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany. Nie ma to wpływu na roszczenia prawne.
4.1 Podane ceny są cenami netto zawierającymi podatek VAT i inne podatki mające zastosowanie do towarów. Wszystkie podatki ponosi kupujący.
4.2 Kupujący otrzyma fakturę za każde zamówienie. Faktura musi zostać opłacona przez kupującego w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury w walucie podanej na fakturze.
4.3 Płatność za fakturę powinna być dokonana z góry. Towary zostaną dostarczone po otrzymaniu płatności.
4.4 Potrącenia, redukcje lub inne odliczenia ze strony klienta są niniejszym wykluczone.
4.5 Reklamacje dotyczące faktur wysyłanych przez Lysentia muszą być składane na piśmie do Lysentia w ciągu pięciu (5) dni od daty wystawienia faktury.
5.1 Wszystkie towary pozostają wyłączną własnością Lysentia do czasu całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń Lysentia
wobec kupującego z jakiegokolwiek powodu.
5.2 Lysentia jest – jeśli kupujący jest sklasyfikowany jako przedsiębiorca – uprawniona, bez powiadomienia o
niewywiązaniu się ze zobowiązań lub interwencji sądowej, do przejęcia towarów znajdujących się nadal w posiadaniu
partnera umownego, jeśli i gdy tylko kupujący znajdzie się w trudnej sytuacji finansowej i/lub
niewypłacalny i/lub istnieje ryzyko, że stanie się taki, z jakiegokolwiek powodu, w wypełnianiu swoich zobowiązań
wobec Lysentia.
5.3 Kupujący, jeśli jest przedsiębiorcą, jest zobowiązany do zrekompensowania firmie Lysentia kosztów, szkód,
i utraconych zysków poniesionych w związku ze zwrotem towarów.
5.4 Kupujący, jeśli jest przedsiębiorcą, jest zobowiązany do zapewnienia firmie Lysentia swobodnego dostępu do swojej siedziby i/lub budynków
w dowolnym momencie w celu sprawdzenia produktów i/lub skorzystania z praw firmy Lysentia.
5.5 Dopóki własność produktów nie zostanie przeniesiona na kupującego, kupujący
nie może obciążać, sprzedawać, zastawiać, dzierżawić lub w jakikolwiek sposób lub pod jakimkolwiek tytułem zrzekać się swojego (faktycznego)
prawa do towarów.
5.6 Kupujący może sprzedawać towary w normalnym toku swojej działalności wyłącznie po
pisemnym uzgodnieniu z Lysentia, przy czym Lysentia wstępuje w prawa
kupującego wobec strony umowy do czasu, gdy kupujący zapłaci za towary w całości i
wypełni swoje inne zobowiązania wobec Lysentia, niezależnie od przyczyny. Prawa te wyraźnie
obejmują wszystkie (przyszłe) roszczenia i wszystkie (przyszłe) roszczenia z tytułu uszkodzenia lub utraty produktów.
W stosownych przypadkach kupujący bezwarunkowo i nieodwołalnie przenosi te prawa na
Lysentia, która niniejszym akceptuje to przeniesienie.
6.1 Lysentia gwarantuje kupującemu, że:
6.2 Jeśli którakolwiek z powyższych gwarancji ma zastosowanie, Lysentia, według własnego uznania, wymieni towary lub zwróci cenę towarów. Jeśli i w zakresie, w jakim Lysentia dostarczy towary zamienne, nabywca jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu wadliwych produktów do Lysentia na własny koszt.
6.3 Nie istnieją żadne inne gwarancje poza wymienionymi w punkcie 7.1. W szczególności nie udziela się żadnych dodatkowych gwarancji, oświadczeń i/lub zapewnień. Obejmuje to między innymi towary, zastosowanie i/lub użytkowanie towarów, przydatność handlową, przydatność do określonego celu lub nienaruszanie praw innych osób.
6.4 Kontrahent jest zobowiązany do sprawdzenia produktów niezwłocznie po ich otrzymaniu, między innymi pod kątem wad, jakości i ilości.
6.5 Nabywca nie może już twierdzić, że dostarczone towary nie odpowiadają zamówieniu, jeśli nie poinformował o tym Lysentia na piśmie w ciągu ośmiu (8) dni od dostawy. W przypadku wad niewidocznych obowiązuje termin czternastu (14) dni od ich wykrycia. Powiadomienia te muszą być sporządzone na piśmie i zawierać możliwie jak najbardziej szczegółowy opis reklamacji, tak aby firma Lysentia mogła odpowiednio zareagować. Kupujący musi zapewnić firmie Lysentia możliwość prawnego zbadania reklamacji.
6.6 Gwarancja udzielona przez Lysentia wygasa nieodwołalnie, jeżeli wady są spowodowane normalnym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, przyczynami zewnętrznymi lub siłą wyższą.
6.7 Lysentia nie udziela żadnej gwarancji na produkty, które nie są wytwarzane wyłącznie według własnej receptury Lysentia.
6.8 Roszczenie gwarancyjne Kupującego wygasa, gdy produkty nie znajdują się już w oryginalnym opakowaniu, zostały przetworzone i/lub w inny sposób zmodyfikowane (w całości lub w części).
6.9 Lysentia wskazuje, że oferowane towary są chemikaliami badawczymi, które nie są przeznaczone ani nie nadają się do spożycia przez ludzi. Przeznaczenie oferowanych towarów jest ograniczone do analiz laboratoryjnych. Określa to również jakość towarów.
7.1 Lysentia ponosi odpowiedzialność za wadę tylko wtedy, gdy wada wynika z umyślnego działania lub umyślnego zaniedbania ze strony Lysentia lub jeśli Lysentia popełniła nieprawidłowe działanie, za które Lysentia ponosi poważną odpowiedzialność. Odpowiedzialność Lysentia wobec kupującego jest zawsze ograniczona do gwarancji, o której mowa w art. 7.
7. 2 Lysentia nigdy nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli nabywca nie zastosował się, nie w pełni i/lub niewłaściwie zastosował się do porad i/lub instrukcji Lysentia i/lub osób trzecich zaangażowanych przez Lysentia. Lysentia w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności, jeśli nabywca i/lub jego partner umowny lub użytkownik końcowy:
7.3 Kupujący jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich odpowiednich przepisów eksportowych i importowych. Lysentia nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane faktem, że towary, w tym etykiety i karty charakterystyki, nie są zgodne z lokalnymi przepisami. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy obowiązują one w miejscu zamieszkania i/lub pobytu Kupującego, czy też w miejscu sprzedaży towarów.
7.4 Kupujący – jeśli działa jako odsprzedawca w porozumieniu z Lysentia – jest zobowiązany do zapewnienia, że produkty, w tym etykiety i karty charakterystyki i/lub przedmioty, które nabywa od Lysentia w celu odsprzedaży, są zgodne ze wszystkimi lokalnymi przepisami mającymi zastosowanie do takiej odsprzedaży.
7.5 Lysentia nigdy nie ponosi odpowiedzialności za porady dotyczące towarów lub inne porady, ani za szkody następcze, utratę zysków, utratę oszczędności, szkody niematerialne, szkody operacyjne i/lub środowiskowe.
7.6 Umowa nie zawiera żadnych postanowień, które ograniczają lub wyłączają odpowiedzialność Lysentia za: (a) śmierć lub obrażenia ciała wynikające z winy umyślnej i/lub rażącego niedbalstwa ze strony Lysentia; (b) oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd; lub (c) mogłyby spowodować powstanie innych okoliczności, w związku z którymi wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności ze strony Lysentia jest prawnie niedopuszczalne.
7.7 Bez uszczerbku dla postanowień art. 6:89 holenderskiego kodeksu cywilnego, wszelkie roszczenia drugiej strony wobec Lysentia, niezależnie od przyczyny, wygasają, jeżeli kupujący nie wszczął postępowania przeciwko Lysentia w tej sprawie w ciągu jednego (1) roku od powstania roszczenia.
Jeżeli Lysentia nie jest w stanie dostarczyć towarów, a tym samym wypełnić zobowiązań wynikających z zawartej umowy z powodu siły wyższej i/lub innych nadzwyczajnych okoliczności, Lysentia jest uprawniona do nadrobienia zaległości w późniejszym terminie. Za siłę wyższą uważa się okoliczności, na które Lysentia nie ma wpływu i którym nie można zapobiec za pomocą rozsądnych środków. Mogą one obejmować między innymi: pożar, powódź, strajki, zastój w dostawie towarów, działania rządu, trzęsienie ziemi lub inne zdarzenia naturalne, epidemię, pandemię, wojnę, stan wyjątkowy w kraju, terroryzm, nakazy i/lub działania rządów zagranicznych, krajowych lub regionalnych.
Lysentia nie jest zobowiązana do przyjmowania dalszych zamówień w trakcie realizacji zamówienia. Stosunek umowny z klientem może zostać rozwiązany w dowolnym momencie po wypełnieniu zobowiązań umownych bez wcześniejszego powiadomienia. Klient nie jest uprawniony do odszkodowania po zakończeniu współpracy.
10.1 Komisja Europejska stworzyła platformę internetową do rozstrzygania sporów online. Platforma służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej Komisji UE.
10.2 Nie jesteśmy zobowiązani ani chętni do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.
Prawo materialne Holandii ma zastosowanie do wszystkich umownych i pozaumownych stosunków prawnych między Sprzedającym a Kupującym, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z lub w związku z niniejszym stosunkiem umownym jest siedziba Sprzedającego w Holandii. Każda ze stron umowy wyraża zgodę na jurysdykcję wyżej wymienionego sądu oraz sądów właściwych dla siedziby Sprzedającego.
Strony umowy zobowiązują się nie ujawniać tajemnic handlowych i innych informacji poufnych osobom trzecim. Nie ma to zastosowania, jeśli ujawnienie jest konieczne do wypełnienia i/lub egzekwowania umowy i zapewnione jest poufne traktowanie danych przez stronę trzecią. Nie ma to również zastosowania, jeśli obowiązujące przepisy prawa i/lub nakazy sądowe lub urzędowe powodują konieczność ujawnienia danych. Zobowiązanie do zachowania poufności pozostaje w pełnej mocy nawet po rozwiązaniu umowy.
Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język angielski. Zapisujemy tekst umowy i wysyłamy Ci dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest dostępny przez Internet. W przypadku rozbieżności między różnymi wersjami językowymi, wersja angielska będzie rozstrzygająca.
Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie ochrony konsumentów (2011/83/UE) i odpowiednimi implementacjami krajowymi, konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy przy zakupie online, chyba że ma zastosowanie wyjątek prawny. Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku:
W związku z tym prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do dystrybuowanych przez nas chemikaliów badawczych nie może zostać przyznane.
Wyjaśniono jednak, że obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów w kraju zamieszkania zawsze mają zastosowanie, jeśli są korzystniejsze niż przepisy UE dotyczące ochrony konsumentów jako minimalne standardy. Jeżeli klient składa zamówienie jako konsument z kraju, w którym obowiązują korzystniejsze przepisy dotyczące ochrony konsumentów, zastosowanie mają minimalne wymogi ustawowe obowiązujące w jego kraju pochodzenia, niezależnie od powyższych postanowień.
